bijoy7 — গোপনীয়তা নীতি

bijoy7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bijoy7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেটি কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে এবং এই বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

bijoy7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bijoy7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার আলোকে তৈরি। bijoy7 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bijoy7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়গত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল, ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও ওয়েব বিকন তথ্য

ঘ) যোগাযোগ তথ্য:

• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে প্রদত্ত তথ্য
• অভিযোগ ও ফিডব্যাক রেকর্ড

bijoy7 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

bijoy7 কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।

bijoy7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: bijoy7-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

bijoy7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা পর্যালোচনা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

bijoy7 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

bijoy7 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা ফাংশন কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bijoy7 প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bijoy7 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল মূলত তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কমপক্ষে ৭ বছর।
• পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদ উপায়ে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

bijoy7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি bijoy7-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে bijoy7-এর সাপোর্ট টিমে ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

bijoy7 ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bijoy7-এ নিবন্ধন করেছে বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bijoy7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

bijoy7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bijoy7 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করবে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও bijoy7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য bijoy7-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয়।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে জানান। অনুরোধ যাচাই করার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাও পড়ুন।